Hace algo más de diez años, empezaron a extenderse de manera separada dos conceptos relacionados con la Sociedad de la Información: en las empresas, la gestión del conocimiento; y en las universidades, la suficiencia o destreza informacional.
Puede decirse que el tratamiento de la mucha información que se nos ofrece consta de los siguientes pasos:
· Conciencia de la necesidad de información.
· Definición del patrón de búsqueda.
· Identificación de las fuentes.
· Acceso a las mismas (humanas, impresas o electrónicas).
· Localización de información útil.
· Descubrimientos paralelos.
· Examen de la información.
· Interpretación y evaluación de la misma.
· Contraste de informaciones.
· Integración y aprendizaje.
· Combinación con conocimientos anteriores.
· Establecimiento de conexiones.
· Posibles inferencias y abstracciones.
· Síntesis y conclusiones.
· Reflexión sistémica.
· Aplicación y difusión.
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